DMRZ - Best Practice aus der Cloud

Fachhändler-Training zur Vermarktung & Implementierung von hosted SwyxWare mit dem DMRZ
04. Mai 2017 | Dortmund

EXKLUSIV FÜR ITK-SYSTEMHÄUSER
Vorwort

Die DMRZ Swyx UC Solution ist eine der besten virtuellen Telefonanlagen aus der Cloud – und das DMRZ Deutsches Mittelstandsrechenzentrum ist Ihr Partner für diese hosted SwyxWare

Die Vermarktung von Cloud Lösungen wird für die meisten ITK Systemhäuser ein fester Bestandteil der Unternehmensausrichtung werden. Swyx und das DMRZ bieten Ihnen schon heute eine der fortschrittlichsten, softwarebasierten IP-Kommunikationslösungen aus der Cloud. In Kombination mit dem vorhandenen IP-Netzwerk erhalten Ihre Kunden alle gewohnten Telefonie-Funktionen und profitieren darüber hinaus von den zahlreichen Vorteilen einer integrierten Kommunikation zu monatlichen Mietkosten ohne Investition.

Bauen Sie sich jetzt gemeinsam mit uns wichtiges Know-how über die neuen Cloud-Technologien auf, positionieren sich gegenüber Ihren Kunden als Fachhändler und Experte für hosted Swyx UC Solution und machen sich so bereit für den Markt der Zukunft. Sie verfügen so über eine innovative Software, die Sie in sämtlichen Branchen und sämtlichen Unternehmensgrößen im Mittelstand anbieten können. Ihr Vorteil: Sie bleiben Vertragspartner zum Endkunden und geben diesen nicht an einen der großen Player ab und ebnen sich den Weg für die Vermarktung von weiteren Cloud-Lösungen an Ihre Kunden.

Tun sie es, bevor es ihr Wettbewerb tut!

Wie kann ich Swyx aus dem Rechenzentrum vermarkten?

Auf dem Partner Training am 04. Mai in Dortmund bei Swyx erhalten Sie alle wichtigen Informationen, wie Sie Swyx erfolgreich als Cloud-Lösung vermarkten können.

Insbesondere das neue Lizenzmodell bietet Ihnen eine attraktive Marktstellung.

Sie lernen alles Notwendige über Angebotserstellung, Betriebsmodelle, Lizenzierung, Pricing, Verträge, Serviceleistungen, Marketing und vieles mehr. Anhand von Beispielen und Live-Demos werden Sie erfahren, was alles für eine erfolgreiche Vermarktung und Installation berücksichtigt werden muss, damit Sie dauerhaft zufriedene Kunden betreuen können.

Das Seminar richtet sich an Swyx-Partner (Technik und Vertrieb), die selbst kein eigenes Rechenzentrum betreiben, sondern die Rechenzentrumsleistung des DMRZ Deutsches Mittelstandsrechenzentrum für sich nutzen möchten, um SwyxWare zu hosten.

Agenda
  • ab 9:30 Uhr - 9:45 Uhr

    Registrierung und Begrüßung

     

    Rüdiger Sievers

  • 9:45 Uhr - 10:00 Uhr

    Warum ist die Swyx-Cloud-Lösung so interessant?

    Vermarktungserfahrungen der letzten 12 Monate. Vorteilsargumentation bei der Platzierung einer Swyx Cloud Telefonie-Lösung, Betrachtung der Zielgruppen, Anforderungen, Wirtschaftlichkeit, Wettbewerbs-Situation und Marktentwicklung

    Rüdiger Sievers

  • 10:00 Uhr - 10:30 Uhr

    Überblick zu den Swyx-Cloud-Produkten des DMRZ

    Lizenz-Pakete für unterschiedliche Unternehmensgrößen, Full- und Self-Managed, Features und Optionen, Kosten der Lizenzen und der Rechenzentrumsleistung für Partner und Endkunden. Die Notwendigkeit von SIP Trunks, Sprachkanälen, Rufnummernblöcken, Portierungen und Internetleitungen. Wie erfolgen die Abwicklung, Freischaltung und die Abrechnung?

    Rüdiger Sievers

  • 10:30 Uhr - 11:15 Uhr

    Cloud-Vermarktung aus der Praxis: Die wichtigsten Punkte für die Angebotserstellung einer Swyx Cloud Telefonie-Lösung

    Was muss beachtet werden, um ein Angebot für eine Cloud-Telefonie-Lösung beim Kunden zu platzieren (Checklisten, Anforderungen und Kundensituation, Bandbreite/ Internetanschluss, SIP-Trunk mit und ohne Verschlüsselung, Firewalls, QoS, PoE/Switch, Standort- und VPN-Verbindungen, Swyx Remote-Connector und passendes Lizenzmodell)?

    Rüdiger Sievers und Jonas Schlichtenbrede

  • 11:15 - 11:30 Uhr

    Kaffeepause & Networking

  • 11:30 - 12:30 Uhr

    ALL-IP, SIP-Trunking, Internetanschlüsse mit QSC für SwyxWare und Provisionen

    Auswahl des richtigen Telefon- und Internettarifs (Sprachkanäle, Sprachvolumen, Flatrate, Kombipakete) Beantragung und Bereitstellung von SIP-Trunk, Rufnummernportierung, Neuschaltung und Standorte, Air-Time/Provisionen für Leitungsvermarktung und Gesprächsgebühren über das DMRZ sowie Abrechnung, QSC-Partnertarife in Zusammenarbeit mit dem DMRZ.

    Andreas Steinkopf

  • 12:30 - 13:15 Uhr

    Mittagspause & Networking

    Gemeinsames Essen am Buffet
  • 13:15 - 15:00 Uhr

    Workshop: Umsetzung eines Swyx Cloud Projektes, Test und Anbindung

    • Einrichtung und Bereitstellung des DMRZ Cloud Accounts für das jeweilige Projekt (Zugangsdaten)
    • Planung und Konfiguration der Infrastruktur, Einrichtung des Cloud Connect
    • Firewalls/Gateway/Router, Einrichtung von QoS-Regeln
    • Einrichtung und Inbetriebnahme der Standortvernetzungen innerhalb der Cloud Plattform und der Firewalls
    • Bereitstellung, Inbetriebnahme und Grundkonfiguration der SwyxWare sowie Einbindung der Lizenzen
    • Einbindung eines QSC SIP-Trunks und Einrichtung eines Test Benutzers
    • Anbindung von lokalen/stationären Telefonen, analogen Fax- und DECT Endgeräten über die Standortvernetzung
    • Zusammenspiel zwischen Swyx Remote Connector und stationären Endgeräten
    • Nutzung der Internetplattform für die Angebotserstellung

    Jonas Schlichtenbrede

  • 15:00 - 15:15 Uhr

    Kaffeepause & Networking

  • 15:45 - 16:30 Uhr

    Workshop: Marketing, Vertriebsunterstützung, Service und Verträge

    • Mehrwerte/Nutzen der Cloud-Telefonie für Endkunden
    • Marketing und Leadgenerierung
    • Nutzung der DMRZ Endkundenbroschüren für das Endkundenmarketing
    • Internetplattform und Auftragsabwicklung
    • Einrichtungsbegleitung, Einrichtungsgebühren, Kosten für Service und Support
    • Partnervertrag, Mietvertrag, AGB, Datenschutz
    • Service und Supportverträge
    • Partnerlizenzumsatz, Spiegelung der DMRZ Swyx Cloud-Lizenzen und Lizenzabrechnung

    Rüdiger Sievers

  • 16:30 - 17:00 Uhr

    Vorstellung der DMRZ Partner Aktion, Diskussion und Übergabe der Teilnehmerzertifikate

    Rüdiger Sievers

  • ab 17:00 Uhr

    Ende der Veranstaltung / Übergabe der Unterlagen / Networking

Speaker
Veranstaltungsort

Swyx Solution AG

Emil-Figge-Straße 86

44227 Dortmund

Hinweis: kostenlose Parkplätze stehen im Hof der Swyx für Sie zur Verfügung.

Veranstalter

Das Deutsche Mittelstandsrechenzentrum (DMRZ) ist Ihr Partner für den Mittelstand auf dem Weg in die deutsche Cloud. Es bietet mit seinem Webportal eine umfassende Übersicht renommierter und professioneller Cloud-Lösungen und Rechenzentrumsleistungen.Das DMRZ liefert Endkunden Einblicke in die Themen IT-Outsourcing, Cloud Computing und Rechenzentrumsleistungen. Sowohl Anbieter und Entwickler von Cloud Lösungen als auch Systemhäuser, Rechenzentren und IT-Dienstleister profitieren von der bundesweiten Marktpräsenz des DMRZ.

Über das bundesweite Fachhändlernetzwerk bietet das DMRZ umfassende Rechenzentrumsleistungen insbesondere für den Mittelstand. Der Fachhandel betreut den Kunden Rund um die angebotenen Cloud-Produkte, Cloud-Lösungen und Rechenzentrumsleistungen und liefert Beratung, Service und Support.

Partner

Integrierte Kommunikationslösungen aus dem Mittelstand – für den Mittelstand.

Man kann nicht nicht kommunizieren – aber das „wie“ kann man mitgestalten: Swyx stellt dazu eine speziell auf mittelständische Unternehmen zugeschnittene Kommunikationssoftware her. SwyxWare wird auf einem Microsoft® Windows® Server installiert und bündelt die komplette Kommunikation eines Unternehmens auf nur einer Benutzeroberfläche. Die klassische Telefonanlage wird somit überflüssig – alle benötigten Kommunikationsfunktionen werden über das vorhandene IP-Netzwerk ausgeführt, das neben bekannten Telefondiensten alle Vorteile einer integrierten, vereinheitlichten Kommunikation (Unified Communications) bietet. Durch den Softwareansatz und die leichte Erweiterbarkeit von SwyxWare sind Anwender nicht nur für alle heutigen, sondern auch für alle zukünftigen Anforderungen an die Kommunikation gerüstet.

Warum Cloud Computing?

Ist das Geschäft mit der Cloud wirtschaftlich?

Systemhäuser und ITK-Dienstleister stehen heute vor einer wichtigen Entscheidung: Soll ich auf den „Cloud-Zug“ aufspringen, oder nicht? Zwangsläufig stellen sie sich die Frage, ob man mit Cloud Computing überhaupt Geld verdienen kann. Und wenn ja: Ist das Geschäft mit der Cloud wirtschaftlich tragbar? Diese und viele weitere Fragen werden auf der DMRZ DMRZ Cloud Computing Geschäftsführertagung thematisiert.

Cloud Computing kurzfristig oft unwirtschaftlich für Anbieter?

Unternehmen kaufen immer seltener Software und Server, sondern mieten diese. Dadurch fallen erhebliche Einnahmequellen für Systemhäuser und IT-Dienstleister weg. Durch das Mietmodell entfallen Investitionen in Hard- und Software. Dies bringt den Anbietern einen möglichen Gewinn erst nach einer längeren Laufzeit. Die Vertriebskosten hingegen fallen direkt an und decken sich dadurch erst nach mehreren Monaten Vertragslaufzeit.

Ist Cloud für Anbieter ein finanzielles Risiko?

Die Flexibilität von Cloud Computing und das „Pay-as-you-go“-Abrechnungsverfahren, bei dem Kunden die Leistungen ganz nach Bedarf skalieren können, ist für Anwender eine Erleichterung, für Anbieter hingegen oftmals ein Finanzierungsproblem.

Wenn Kunden jederzeit Ressourcen dazu buchen und weglassen sowie Cloud-Dienste oder Software in kleinen monatlichen Raten bezahlen können, gibt es für den Anbieter keinerlei Garantie für seine künftigen Einnahmen, wenn nicht entsprechende Mindestwerte und Laufzeiten vereinbart sind. Dies ist insbesondere für kleine Systemhäuser und IT-Dienstleister trotz höherer Margen ein Risiko, da sie in der Regel über einen geringen Cash-Flow verfügen. Insbesondere kleine Anbieter scheuen deshalb bislang den Schritt in den Cloud-Markt.

Auf der DMRZ Cloud Computing Geschäftsführertagung zeigen Branchen-Experten anhand konkreter Konzepte und Finanzierungspläne auf, wie das Geschäft mit der Cloud Gewinne bringen kann.

Best Practices: Cloud funktioniert!

Gehostete Lösungen stellen eine zunehmend interessante Alternative zu den beim Kunden betriebenen Rechenzentren dar. Denn sie ermöglichen Kosteneinsparungen und bieten einen besseren Schutz vor Bedrohungen von außen und steigern die Betriebseffizienz. Doch beim „Weg in die Cloud“ gilt es, eine Reihe von Herausforderungen zu überwinden.

Auf dem DMRZ Cloud Computing Seminar teilen IT-Experten und Geschäftsführer von Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen ihre individuellen Erfahrungen, um die Migration in die Cloud in Zukunft für alle möglichst noch schneller, nahtloser und einfacher zu gestalten.

  • spannende und konkrete Use-Cases
  • Experten lassen an ihre Erfahrungen teilhaben

Cloud Computing wächst

Der Cloud-Markt wächst unbegrenzt. Die Umsätze mit Cloud-Lösungen in Deutschland steigen seit einigen Jahren stetig an. So gab es von 2013 auf 2014 einen Umsatzzuwachs von 4,4 Mrd. Euro auf 6,4 Mrd. Euro, was einem Plus von 46% entspricht. Im Jahr 2015 hat sich der Umsatz erneut um 39 % auf 8,8 Mrd. Euro erhöht. Für die Jahre 2016, 2017 und 2018 geht die BITKOM jeweils von Wachstumsrate von rund 30% aus, sodass sie für das Jahr 2018 bereits einem Gesamtumsatz im Cloud Segment von 19,8 Mrd. Euro prognostiziert. (Quelle: Experton Group, Bitkom 2014)

Partizipieren auch Sie an dieser rasanten Entwicklung und steigen gemeinsam mit dem DMRZ in die Cloud-Vermarktung ein.