Termineintragung
Agenda

DMRZ - Best Practices aus der Cloud

Fachseminar zur Vermarktung & Implementierung von hosted SwyxWare mit dem DMRZ
03. Dezember 2015 | Dortmund

EXKLUSIV FÜR ITK-SYSTEMHÄUSER
Vorwort

Die SwyxWare ist eine der besten virtuellen Telefonanlagen aus der Cloud – und das DMRZ Deutsches Mittelstandsrechenzentrum ist Ihr Partner für die hosted SwyxWare aus der Cloud!

Swyx und das DMRZ bietet Ihnen eine der fortschrittlichsten softwarebasierten IP-Kommunikationslösungen auf dem Markt aus der Cloud. In Kombination mit Ihrem vorhandenen IP-Netzwerk erhalten Sie alle gewohnten Telefonie-Funktionen und profitieren darüber hinaus von den zahlreichen Vorteilen einer integrierten Kommunikation, wie Messaging, Rich Presence oder Videokommunikation an jedem Arbeitsplatz.

Fachhändler sollten sich jetzt als Experte im Bereich hosted SwyxWare positionieren und Know-how im Cloud-Bereich ausbauen, um den Markt der Zukunft zu bedienen.

Tun sie es, bevor es ihr Wettbewerb tut!

Wie kann ich Swyx aus dem Rechenzentrum vermarkten?

Auf dem „Fachseminar zur Vermarktung und Implementierung von hosted SwyxWare mit dem DMRZ“ am 03. Dezember im Dortmund erfahren Sie, wie Sie Swyx erfolgreich als Cloud-Lösung vermarkten können.

Sie lernen alles Notwendige über Angebotserstellung, Betriebsmodelle, Pricing, Verträge, Serviceleistungen, Marketing und vieles mehr. Anhand von Beispielen und Live-Demos werden Sie erfahren, was alles für eine erfolgreiche Vermarktung und Installation berücksichtigt werden muss, damit Sie dauerhaft zufriedene Kunden betreuen können.

Das Seminar richtet sich an Swyx-Partner (Technik und Vertrieb), die selbst kein eigenes Rechenzentrum betreiben, sondern die Rechenzentrumsleistung des DMRZ Deutsches Mittelstandsrechenzentrum in Anspruch nehmen möchten, um SwyxWare zu hosten.

Agenda
  • ab 9:15 Uhr - 9:30 Uhr

    Registrierung und Begrüßung

     

    Rüdiger Sievers, Roland Elster

  • 9:30 Uhr - 10:15 Uhr

    Die wichtigsten Punkte für die Angebotserstellung einer Cloud Telefonie-Lösung:

    – Was muss technisch alles beachtet werden, um ein Angebot für eine Cloud Telefonie-Lösung beim Kunden zu platzieren (Checklisten, Anforderungen und Kundensituation, Bandbreite/Internetanschluss, SIP-Trunk mit und ohne Verschlüsselung, Firewalls, QoS, PoE/Switch, Standort- und VPNVerbindungen, Swyx Remote-Connector)

    Argumente und Situationen, wann eine Cloud Telefonielösung platziert werden kann, Betrachtung der Wirtschaftlichkeit

    Rüdiger Sievers, Jonas Schlichtenbrede

  • 10:15 - 10:45 Uhr

    Unterschiede der Betriebsmodelle Full-Managed und Self-Managed für die Implementierung und Verwaltung der SwyxWare im Rechenzentrum des DMRZ

    – Vorstellung RZ mit Infrastruktur und Leistungen für Swyx-Partner

    Übersicht der DMRZ Cloud-Plattform für das Betriebsmodell SelfManaged (Erläuterung der Cloud Accounts, Cloud Limits und Cloud Ressourcen)

    Jonas Schlichtenbrede

  • 10:45 - 11:00 Uhr

    Kaffeepause & Networking

  • 11:00 - 11:45 Uhr

    Besprechung und Umsetzung des "Swyx Seminarprojektes" als Self-Managed Projekt für die Live-Demo

    • Einrichtung und Bereitstellung des DMRZ Cloud Accounts für das jeweilige Projekt (Zugangsdaten)
    • Planung und Konfiguration der Infrastruktur, Einrichtung der Cloud Connect Firewalls/Gateway/Router, Einrichtung von QoS-Regeln
    • Einrichtung und Inbetriebnahme der Standortvernetzungen innerhalb der Cloud Plattform und der Firewalls
    • Bereitstellung, Inbetriebnahme und Grundkonfiguration der SwyxWare sowie Einbindung der Lizenzen
    • Einbindung eines QSC SIP-Trunks und Einrichtung eines Test Benutzers

    Jonas Schlichtenbrede, Chrishan Sakthisivantha

  • 11:45 - 12:15 Uhr

    Test und Anbindung von Endgeräten

    • Einrichtung des Swyx Remonte Connectors und Durchführung des ersten Testanrufs über SwyxIt!
    • Anbindung von lokalen/stationären Telefonen, Analogen Faxen und DECT Endgeräten über die Standortvernetzung
    • Erster Testanruf über stationäre Telefone

    Rolf Hebgen, Robert Finke

  • 12:15 - 12:30 Uhr

    Ablauf der Projektübergabe an den Fachhändler (Zugangsdaten, Anpassung der Passwörter, Übergabeprotokoll)

    • Einbindung von Mehrwertdiensten, wie Backup, Monitoring, Endpoint Management
    • Wie erhalten Sie Service und Support und in welchem Umfang

    Jonas Schlichtenbrede

  • 12:30 - 13:15 Uhr

    Mittagspause & Networking

    Gemeinsames Essen am Buffet
  • 13:15 - 13:45 Uhr

    Marketing und Vertriebsunterstützung vom DMRZ für den Fachhändler

    • Mehrwerte/Nutzen der Cloud-Telefonie für Endkunden
    • Marketing und Leadgenerierung
    • Cloud Catalog

    Rüdiger Sievers

  • 13:45 - 14:15 Uhr

    Preisübersicht und Erklärung der DMRZ Swyx Services

    • Preisstellung der Swyx Services (Full-Managed und Self-Managed: EK & VK)
    • Einrichtungsgebühren, Service und Support Kosten
    • Bezug und Kosten von End- und Zusatzgeräten (Telefone, Headsets, DECT-Systeme, Firewalls, Router, Switch usw.)

    Rüdiger Sievers, Jonas Schlichtenbrede

  • 14:15 - 14:30 Uhr

    QSC / VoIP Mini-Workshop

    • Auswahl des richtigen Telefon- und Internettarifs (Sprachkanäle, Sprachvolumen, Flatrate, Kombipakete)
    • Beantragung und Bereitstellung von SIP-Trunk, Rufnummernportierung, Neuschaltung und Standorte
    • Air-Time für Leitungsvermarktung und Gesprächsgebühren über das DMRZ

    Hans-Peter Steven

  • 14:30 - 15:00 Uhr

    Verträge und Serviceleistungen

    • Vertragsvorlagen für Endkunden
    • Partnervertrag, Mietvertrag, AGB´s, Datenschutz
    • Service und Supportverträge
    Spiegelung der Cloud-Lizenzen bei Swyx und Punkte

    Rüdiger Sievers, Roland Elster

  • 15:00 - 15:15 Uhr

    Kaffeepause & Networking

  • 15:15 - 16:00 Uhr

    Besprechung eines Kundenauftrages vom Angebot bis zur Rechnung

    • Erläuterung des Auftragsformulars (was muss alles ausgefüllt sein)
    • Vom Auftrag zur Übergabe an die Technik
    • Besprechung der Checklisten und der Informationsanforderung
    • Form der Rechnungsstellung für die Betriebsmodelle Full-Service und Self-Service
    Weitere Cloud Lösungen, die Swyx aus der Cloud ergänzen - Upselling Potential für DMRZ Partner
    • Das Angebotstool des DMRZ im Zusammenspiel mit dem Fachhändler und Endkunden

    Chrishan Sakthisivantha, Jonas Schlichtenbrede

  • ab 16:00 Uhr

    Ende der Veranstaltung / Networking

Speaker
Veranstaltungsort

Anfahrt

Joseph-von-Fraunhofer Straße 13a

44227 Dortmund

Veranstalter
Das Deutsche Mittelstandsrechenzentrum (DMRZ) ist Ihr Partner für den Mittelstand auf dem Weg in die deutsche Cloud. Es bietet mit seinem Webportal eine umfassende Übersicht renommierter und professioneller Cloud-Lösungen und Rechenzentrumsleistungen.Das DMRZ liefert Endkunden Einblicke in die Themen IT-Outsourcing, Cloud Computing und Rechenzentrumsleistungen. Sowohl Anbieter und Entwickler von Cloud Lösungen als auch Systemhäuser, Rechenzentren und IT-Dienstleister profitieren von der bundesweiten Marktpräsenz des DMRZ.
Partner

Integrierte Kommunikationslösungen aus dem Mittelstand – für den Mittelstand.

Man kann nicht nicht kommunizieren – aber das „wie“ kann man mitgestalten: Swyx stellt dazu eine speziell auf mittelständische Unternehmen zugeschnittene Kommunikationssoftware her. SwyxWare wird auf einem Microsoft® Windows® Server installiert und bündelt die komplette Kommunikation eines Unternehmens auf nur einer Benutzeroberfläche. Die klassische Telefonanlage wird somit überflüssig – alle benötigten Kommunikationsfunktionen werden über das vorhandene IP-Netzwerk ausgeführt, das neben bekannten Telefondiensten alle Vorteile einer integrierten, vereinheitlichten Kommunikation (Unified Communications) bietet. Durch den Softwareansatz und die leichte Erweiterbarkeit von SwyxWare sind Anwender nicht nur für alle heutigen, sondern auch für alle zukünftigen Anforderungen an die Kommunikation gerüstet.

Die QSC AG

Die QSC AG ist der Digitalisierer für den deutschen Mittelstand. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und Kompetenz in den Bereichen Cloud, Consulting, Outsourcing und Telekommunikation begleitet QSC ihre Kunden sicher in das digitale Zeitalter. Ein bundesweites All-IP-Netz bilden die Grundlage für höchste Ende-zu-Ende-Qualität und Sicherheit. Die QSC-Kunden profitieren von innovativen Produkten und Dienstleistungen aus einer Hand. Mit der neuen SIP-Trunk Technologie und der IPfonie extended connect biete die QSC eine optimale Ablösung des ISDN und den perfekten Anschluss der Cloud Telefonie von Swyx und dem Rechenzentrum des DMRZ.

Warum Cloud Computing?

Ist das Geschäft mit der Cloud wirtschaftlich?

Systemhäuser und ITK-Dienstleister stehen heute vor einer wichtigen Entscheidung: Soll ich auf den „Cloud-Zug“ aufspringen, oder nicht? Zwangsläufig stellen sie sich die Frage, ob man mit Cloud Computing überhaupt Geld verdienen kann. Und wenn ja: Ist das Geschäft mit der Cloud wirtschaftlich tragbar? Diese und viele weitere Fragen werden auf dem DMRZ Cloud Computing Seminar thematisiert.

Cloud Computing kurzfristig oft unwirtschaftlich für Anbieter?

Unternehmen kaufen immer seltener Software und Server, sondern mieten diese. Dadurch fallen erhebliche Einnahmequellen für Systemhäuser und IT-Dienstleister weg. Durch das Mietmodell entfallen Investitionen in Hard- und Software. Dies bringt den Anbietern einen möglichen Gewinn erst nach einer längeren Laufzeit. Die Vertriebskosten hingegen fallen direkt an und decken sich dadurch erst nach mehreren Monaten Vertragslaufzeit.

Ist Cloud für Anbieter ein finanzielles Risiko?

Die Flexibilität von Cloud Computing und das „Pay-as-you-go“-Abrechnungsverfahren, bei dem Kunden die Leistungen ganz nach Bedarf skalieren können, ist für Anwender eine Erleichterung, für Anbieter hingegen oftmals ein Finanzierungsproblem.

Wenn Kunden jederzeit Ressourcen dazu buchen und weglassen sowie Cloud-Dienste oder Software in kleinen monatlichen Raten bezahlen können, gibt es für den Anbieter keinerlei Garantie für seine künftigen Einnahmen, wenn nicht entsprechende Mindestwerte und Laufzeiten vereinbart sind. Dies ist insbesondere für kleine Systemhäuser und IT-Dienstleister trotz höherer Margen ein Risiko, da sie in der Regel über einen geringen Cash-Flow verfügen. Insbesondere kleine Anbieter scheuen deshalb bislang den Schritt in den Cloud-Markt.

Auf dem DMRZ Cloud Computing Seminar zeigen Branchen-Experten anhand konkreter Konzepte und Finanzierungspläne auf, wie das Geschäft mit der Cloud Gewinne bringen kann.

Best Practices: Cloud funktioniert!

Gehostete Lösungen stellen eine zunehmend interessante Alternative zu den beim Kunden betriebenen Rechenzentren dar. Denn sie ermöglichen Kosteneinsparungen und bieten einen besseren Schutz vor Bedrohungen von außen und steigern die Betriebseffizienz. Doch beim „Weg in die Cloud“ gilt es, eine Reihe von Herausforderungen zu überwinden.

Auf dem DMRZ Cloud Computing Seminar teilen IT-Experten und Geschäftsführer von Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen ihre individuellen Erfahrungen, um die Migration in die Cloud in Zukunft für alle möglichst noch schneller, nahtloser und einfacher zu gestalten.

  • spannende und konkrete Use-Cases
  • Experten lassen an ihre Erfahrungen teilhaben

Cloud Computing wächst

Wussten Sie schon?

Die Bedeutung von Cloud Computing steigt seit einigen Jahren stetig an: Während 2012 noch 37 Prozent der deutschen Unternehmen Cloud-Technologien nutzten, waren es 2013 schon 40 Prozent. Weitere 29 Prozent planen oder diskutieren den Einsatz. Auffällig ist, dass bereits etwa 70 Prozent der großen Unternehmen ab 2.000 Mitarbeitern, aber nur rund 37 Prozent der kleinen und mittelständischen Unternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitern auf Cloud Computing setzen.*

Der Cloud-Markt wird weiter wachsen, steigen Sie jetzt mit dem DMRZ in die Cloud-Vermarktung ein.

*Ergebnisse einer repräsentativen Umfrage unter 403 Unternehmen im Auftrag der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft KPMG in Zusammenarbeit mit dem Hightech-Verband BITKOM, veröffentlicht unter dem Namen „Cloud Monitor 2014“.

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Fachseminar zur Vermarktung & Implementierung 2015


03. Dezember 2015 | Dortmund

Joseph-von-Fraunhofer Straße 13a

44227 Dortmund

Ihr Ansprechpartner


DMRZ Deutsches Mittelstandsrechenzentrum


DMRZ Event-Team

Tel.: 0541 / 201 9119-80

E-Mail: info@dmrz.com

www.dmrz.com

Herr Frau
Ich bin damit einverstanden, dass auf dem Cloud Systemhaus Seminar Fotografien von mir angefertigt und diese ggfs. in Medienberichten und Publikationen, einschließlich der Bewerbung künftiger Veranstaltungen, vom DMRZ und seinen Partnern sowie der Presse vervielfältigt, verbreitet und veröffentlicht werden. Ich werde zu keinem Zeitpunkt Vergütungsansprüche wegen der Verwendung der Fotografien gegenüber dem DMRZ oder seinen Partnern geltend machen.
Mit dem Absenden Ihrer Daten erklären Sie sich dazu bereit, dass ein Berater des DMRZ Sie kontaktiert, um Sie über Cloud-Lösungen und -Produkte zu informieren. Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Datenschutz